Terugblik: storing Hertek Connect platform zonder impact op doormelding / Rückblick: Störung der Hertek Connect Plattform ohne Beeinträchtigung der Alarmweiterleitung
Op 02-04-2026 15:50 is er een kleine storing geweest op het Hertek Connect platform. Tijdens deze periode hebben enkele installaties een verbindingsfout gegeven, maar de doormelding naar PAC of ontvangstation is wél blijven functioneren. De storing is veroorzaakt door een technisch probleem binnen het platform en is inmiddels volledig opgelost.
Gedurende de storing:
Waren meldingen tijdelijk niet zichtbaar in Hertek Connect
Bleef de lokale brandmeldinstallatie actief
Functioneerde de doormelding normaal
Sinds 02-04-2026 16:00 functioneert het platform weer zoals verwacht. Onze excuses voor het ongemak en dank voor je begrip.
Am 02-04-2026 15:50 trat eine kleine Störung auf der Hertek Connect Plattform auf. Während dieses Zeitraums kam es bei einigen Anlagen zu Verbindungsstörungen, die eventuelle direkte Alarmweiterleitung (über das Connect-SPT) an Wachdienste oder Leitstellen blieb jedoch aktiv. Die Störung wurde durch ein technisches Problem innerhalb der Plattform verursacht und ist inzwischen vollständig behoben.
Während der Störung:
Waren Meldungen vorübergehend nicht in Hertek Connect sichtbar
Blieb das lokale Brandmeldesystem aktiv
Funktionierte eine eventuelle direkte Alarmweiterleitung (über das Connect-SPT) normal
Seit 02-04-2026 16:00 arbeitet die Plattform wieder wie erwartet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.