De storing is opgelost. Alle functionaliteiten van het Hertek Connect platform werken weer normaal.
Meldingen worden opnieuw correct verwerkt en doormeldingen functioneren zoals verwacht. De storing is sinds [tijdstip] volledig verholpen.
Onze excuses voor het ongemak en dank voor je begrip.
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Die Störung wurde erfolgreich behoben. Alle Funktionen der Hertek Connect Plattform arbeiten wieder normal.
Meldungen werden wieder korrekt verarbeitet und eventuelle Alarmweiterleitungen (über das Connect-SPT) funktionieren wie erwartet. Die Störung ist seit [Uhrzeit] vollständig behoben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.
Posted Nov 10, 2025 - 15:03 CET
Monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Nov 10, 2025 - 15:02 CET
Identified
Op dit moment is er een storing waardoor het Hertek Connect platform in sommige gevallen mogelijk niet functioneert zoals men mag verwachten.
We werken met hoge prioriteit aan een oplossing. De status van deze storing kunt u via deze pagina blijven volgen.
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Aktuell besteht eine Störung, die dazu führen kann, dass die Hertek Connect-Plattform in einigen Fällen nicht wie erwartet funktioniert.
Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Sie können den Status der Störung weiterhin auf dieser Seite verfolgen.
Posted Nov 10, 2025 - 13:24 CET
This incident affected: Hertek Connect Platform (Connect Evac, Connect Beheer / Cockpit, Connect Support, Connect Control, Connect Link (API)), BMC connectiviteit / BMZ Konnektivität (BMC verbinding met Hertek Connect / BMZ Verbindung zu Hertek Connect, Doormelding naar PAC's), and AWS hosting.