Storing in de verbinding tussen brandmeldcentrales en Hertek Connect

Incident Report for Hertek Connect

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Nov 21, 2024 - 13:45 CET

Monitoring

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

Posted Nov 21, 2024 - 13:27 CET

Update

We are continuing to work on a fix for this issue.

Posted Nov 21, 2024 - 11:54 CET

Identified

We zijn op de hoogte van een storing in de communicatie tussen uw brandmeldinstallatie(s) en Hertek Connect. Dit raakt alle installaties. Dit betekent dat er momenteel geen meldingen van de installaties naar Hertek Connect worden verzonden. We werken hard aan een oplossing waarvan u de status via deze pagina kunt volgen.

Posted Nov 21, 2024 - 11:42 CET

This incident affected: Hertek Connect Platform (Connect Evac, Connect Beheer / Cockpit, Connect Support, Connect Control, Connect Link (API)) and BMC connectiviteit / BMZ Konnektivität (BMC verbinding met Hertek Connect / BMZ Verbindung zu Hertek Connect, Doormelding naar PAC's).