Wij willen u informeren over een kortstondig onderbreking op 18 april tussen 18:30 en 19:00 in de Hertek Connect diensten, dit was kortdurend en is inmiddels opgelost. De doormelding naar de meldkamer was hierbij niet getroffen.
Wij begrijpen dat dit ongemak heeft veroorzaakt en bieden onze oprechte excuses aan voor het eventuele ongemak dat u hierdoor heeft ondervonden. Het probleem is inmiddels verholpen en de Connect applicaties werken weer zoals verwacht.
Wij zijn reeds bezig met een grondige analyse en nemen de storing van vandaag mee in het lopende onderzoek.
Met vriendelijke groeten, Het Hertek Connect team
Posted Apr 18, 2025 - 19:21 CEST
This incident affected: Hertek Connect Platform (Connect Evac, Connect Beheer / Cockpit, Connect Support, Connect Control, Connect Link (API)), BMC connectiviteit / BMZ Konnektivität (BMC verbinding met Hertek Connect / BMZ Verbindung zu Hertek Connect, Doormelding naar PAC's), and AWS hosting.